Es curioso....
Yo desde luego sólo puedo opinar por la única compra que he hecho en esa tienda, la de mi telescopio principal LightBridge 12".
En esta ocasión (la única como digo, ya que oculares y demás suelo comprarlos en USA que e salen más baratos que en ningúnlado) sólo contacté con ellos por email, pues estaba buscando precios y no me gusta dar la coña por teléfono hasta tener las cosas claras.
Me atendieron correctamente. Tampoco es que me pusieran una alfombra roja+ Bono-Ragalo de 100 euros cada vez que les preguntaba algo, pero vamos, que no hace falta (aún estais a tiempo chicos )
Les compré el telescopio y algunas cosas más. Intenté regatearles un poco, pero no hubo forma, pues me decían (y era cierto) que el artículo estaba muy rebajado ya de precio). COmpré un colimador, y un par de cosas que no recuerdo.
A las 24-36 horas tenía el telescopio en mi casa. Todo perfecto.
Comentaros que me llamó la atención (agradablemente) que tan pronto les confirmé por mail el ingreso a cuenta, adjuntandoles una copia escaneada del ingreso, ni siquiera esperaron a que se hiiera efectivo en su cuenta, sino que me mandaron el artículo directamente, lo cual no es "usual" (se ve que desprendo confianza hasta por correo ).
Les estoy muy agradecido. Un 10 para ellos
PD; no hace falta ni que diga que, si entro a comentar este post es porque considero que cualquier aficionado agradece tener información de tiendas que FUNCIONAN. Yo al menos lo veo así.
Opinión sobre tienda online
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor PepeT » 06 Jun 2011, 10:48
Meade LightBridge 12" , Celestron C6" S/C, SkyWatcher 80/400 (f5).
Montura Ecuatorial Alemana CG5-GoTo
Oculares: 5 mm Baader Hyperion (68º),9 mm WO SWAN (70º),14 mm Explore Scientific (100º), 24 mm Baader Hyperion (68º), 40 mm WO SWAN (70º), Barlow: GSO 2,5x
Montura Ecuatorial Alemana CG5-GoTo
Oculares: 5 mm Baader Hyperion (68º),9 mm WO SWAN (70º),14 mm Explore Scientific (100º), 24 mm Baader Hyperion (68º), 40 mm WO SWAN (70º), Barlow: GSO 2,5x
- Salamandra
- Mensajes: 94
- Registrado: 29 Ene 2007, 00:00
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Salamandra » 21 Jun 2011, 13:04
Yo he hecho un par de compras en Tecnospica, el telescopio y el hyperion zoom.
Siempre me han contestado al teléfono, me han asesorado y se han preocupado de solucionar los problemas con la agencia de transporte.
Siempre me han contestado al teléfono, me han asesorado y se han preocupado de solucionar los problemas con la agencia de transporte.
Equipo: Dobson TS optics (GSO) 10' deluxe con círculo graduado y nivel digital; Telrad; Baader Hyperion zoom; Omegon SWA 38; ETX 70 AT; prismáticos 15x70 y 10x50
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Aldebaran » 21 Jun 2011, 13:55
Yo también les he comprado y todo correcto.
Equipo: SW DOBSON 200/1200 (f6)
-SW MAK 127/1500 (f12)
Prismaticos: ZHUMELL 20X80
-MEADE 10X50
Oculares 1,25'': ES 6.7mm y 4.7mm 82º , S.Plossl 52º 40mm y 26mm
Oculares 2'': SWAN 40mm y 25mm 72º, ES 18mm 82º y Barlow ANTARES 1,6X
-SW MAK 127/1500 (f12)
Prismaticos: ZHUMELL 20X80
-MEADE 10X50
Oculares 1,25'': ES 6.7mm y 4.7mm 82º , S.Plossl 52º 40mm y 26mm
Oculares 2'': SWAN 40mm y 25mm 72º, ES 18mm 82º y Barlow ANTARES 1,6X
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Angelh » 22 Jun 2011, 20:18
TECNOSPICA escribió:Buenas tardes a todos, tenemos la costumbre no entrar en post en nombre de la tienda, de no participar en discusiones ni en nada parecido pero esta vez me veo en la obligación de entrar por las alusiones directas que se han hecho a la tienda poniendo en duda nuestra existencia.
Ante todo, muchísimas gracias a toda la gente de este foro, que nos conoce y que ha confirmado "Qué Existimos!!!
lhyrae: Siento que no hayas podido contactar con nosotros por teléfono pero hubiera sido tan fácil como dejarnos un mensaje en el contestador o habernos enviado un correo electrónico (que como bien han dicho contestamos incluso en domingo). En la tienda, en horario comercial (publicado en la web) SIEMPRE hay alguien pues no trabaja una sola persona, sino varias. Por la tarde suele ser más complicado, el teléfono empieza a sonar sobre las 4 de la tarde y no paramos de atender llamadas hasta mas de las 9 de la noche, el problema es que con la llamada en espera el teléfono no comunica por lo que te ha podido dar la impresión de que no te lo cogemos, pero con insistir un poco lo hubieras conseguido. Por la mañana es mucho más fácil pues el numero de llamadas es inferior.
Ahora bien, porque no hayas podido contactar con nosotros, no creo que sea motivo para poner en duda nuestra existencia y soltar una acusación tan a ligera como esta:Si uno hace la compra on line, supongo que el dinero desaparece, porque nadie parece hacerse responsable.
Muchas gracias a todos por leer hasta el final y lhyrae, espero que en un futuro tengamos mas suerte y podamos hablar con mas facilidad y sin ningun problema.
Un saludo a todos.
Vamoaver, es muy posible que nadie cogiera el telefono por estar todos ocupados y el maldito mecanismo de llamada en espera hiciera de las suyas, se de lo que hablo ya que con dos veinteañeros en casa el teléfono nunca para y parece que no hay nadie y para mas INRI en el caso de Tecnospica lo hay y encima trabajando.
Yo ya he solicitado a Telefónica la desactivación de la llamada en espera, de modo que el telefono por lo menos comunique cuando esté la línea ocupada y por lo menos se sepa que hay alguien.
Sugerencia a Tecnospica: Pedid la supresión de línea en espera (da una imagen un poco triste como habeis podido ver) y contratad algún tipo de centralita virtual de las baratas que tiene Telefónica, de modo que cuando os llamemos comunique unas cuantas veces y luego salga la tipica locución "queremos venderos muchas cosas esperad unos segundos" como diria alguien por ahí, no solo basta con ser pofesionales hay que parecerlo y vuestra competencia lo tiene muy muy pillado.
Saludos
Angel
- greeneagle
- Mensajes: 181
- Registrado: 08 Nov 2010, 23:57
- Ubicación: Isla Cristina
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor greeneagle » 22 Jun 2011, 21:41
Angelh escribió:la tipica locución "queremos venderos muchas cosas esperad unos segundos"
Angel
Pues para mi gusto y opinión personal, prefiero mil veces que no me lo cojan a que un robot se me lleve 5 o 10 minutos repitiéndome lo mismo, con el consiguiente costo de llamada que por ejemplo en mi caso si es un 902 (que es el número de este tipo de centralitas) me cuesta 0,56 euros el minuto mas IVA, ya que no poseo teléfono fijo, para que al final me aburra y de por acabada la llamada sin conseguir hablar con alguien.
Más fácil, un contestador en el que uno pueda dejar su teléfono y devolverle llamada lo antes posible.
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor omarspa » 22 Jun 2011, 22:30
Hombre...
Yo comenzaría a ver el problema cuando hubiese queja de varios usuarios.
Pero por un usuario (aunque me quiera comprar toda la tienda) que se queje, que igual él tiene el teléfono mal o vete tu a saber a las horas que llama, ni me molestaría ni tan siquiera de mirar el teléfono.
A veces se requiere de un poquito de tacto para tratar con las personas, pero en otras ocasiones hay personas que no tienen tacto.
Vengaa vamos que ya llegó el verano!
Saludos.
Omar.
Yo comenzaría a ver el problema cuando hubiese queja de varios usuarios.
Pero por un usuario (aunque me quiera comprar toda la tienda) que se queje, que igual él tiene el teléfono mal o vete tu a saber a las horas que llama, ni me molestaría ni tan siquiera de mirar el teléfono.
A veces se requiere de un poquito de tacto para tratar con las personas, pero en otras ocasiones hay personas que no tienen tacto.
Vengaa vamos que ya llegó el verano!
Saludos.
Omar.
Mi equipo vendido:
- Telescopios: Reflector C200N, Refractor ED80 BD
- Montura: CG5, Orion Atlas-G.
- Cámaras: Orion Starshoot Autoguider, QHY8L.
- Oculares (32,20,15,9,6 y 4mm) y Barlow 2X Celestron.
- Corrector MPCC.
- Telescopios: Reflector C200N, Refractor ED80 BD
- Montura: CG5, Orion Atlas-G.
- Cámaras: Orion Starshoot Autoguider, QHY8L.
- Oculares (32,20,15,9,6 y 4mm) y Barlow 2X Celestron.
- Corrector MPCC.
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Comiqueso » 22 Jun 2011, 23:03
Takahashi TOA 130 NS y FSQ85
Radian 5mm; Ethos 21,17 y 13mm
Losmandy G11+Gemini
CCD Atik 11000, Color :P
ASI 1600 MCC
Radian 5mm; Ethos 21,17 y 13mm
Losmandy G11+Gemini
CCD Atik 11000, Color :P
ASI 1600 MCC
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Josanwi » 22 Jun 2011, 23:50
Jajajajaja, mu buena Comiqueso, cada vez que voy, al lado del coche blanco aparco yo en doble fila que la cosa de aparcamiento en esa zona esta mu mal.
-S/C 9,25 XLT Unique Edition + NEQ6 Pro
-Nexstar + SW 90/900
-Oculares: AXIOM LX 23mm, Hyperion Zoom Mark III 8-24 mm, Hyperion 5mm y 13mm.
-Barlows: Baader APO VIP MODULAR 2x, GSO 3x
-Prismaticos 10X50
-Filtros: Baader Neodymium, UHC TS.
-ZWO ASI 120MC. EOS 1100D
-Nexstar + SW 90/900
-Oculares: AXIOM LX 23mm, Hyperion Zoom Mark III 8-24 mm, Hyperion 5mm y 13mm.
-Barlows: Baader APO VIP MODULAR 2x, GSO 3x
-Prismaticos 10X50
-Filtros: Baader Neodymium, UHC TS.
-ZWO ASI 120MC. EOS 1100D
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor Angelh » 23 Jun 2011, 11:16
greeneagle escribió:Angelh escribió:la tipica locución "queremos venderos muchas cosas esperad unos segundos"
Angel
Pues para mi gusto y opinión personal, prefiero mil veces que no me lo cojan a que un robot se me lleve 5 o 10 minutos repitiéndome lo mismo, con el consiguiente costo de llamada que por ejemplo en mi caso si es un 902 (que es el número de este tipo de centralitas) me cuesta 0,56 euros el minuto mas IVA, ya que no poseo teléfono fijo, para que al final me aburra y de por acabada la llamada sin conseguir hablar con alguien.
Más fácil, un contestador en el que uno pueda dejar su teléfono y devolverle llamada lo antes posible.
A ver si me explico: a nadie le gusta que le suelten un mensaje de llamada y de bienvenida cada minuto y te mantengan en espera en una llamada, estamos de acuerdo; yo no he dicho eso ni de lejos; pero dentro de los sistemas de respuesta y control automático de llamadas hay mil posibilidades y configuraciones, (no este el foro idoneo para explicarlas), y seguro que un comercial de cualquier suministrador de sistemas telefónicos es capaz de explicarlas y ofertarlas de maravilla.
Insisto: lo primero desactivar la llamada en espera que causa una imagen lamentable porque parece que no hay nadie.
Y sinceramente creo que esto ya no "da para más" a partir de ahora toca hablar de la supernova de M51.
Angel
Re: Opinión sobre tienda online
Mensajepor JJMRSOFT » 23 Jun 2011, 12:01
Hola.
Soy de Jaén y conozco bien la tienda de la que habláis.
He solicitado información sobre varios productos que al final he comprado o no, incluso en sábados por la tarde esperando respuesta para el lunes y me han contestado el mismo sábado por la noche o el domingo.
He llamado muchas veces por teléfono y nunca he tenido problemas, incluso fuera del horario establecido... ! por eso de ver si todavía están ! y me han respondido a la llamada.
Os puedo asegurar que he tenido trato con muchas tiendas de astronomía y esta es una de las que mejor servicio y asesoramiento me han dado.
En cuanto a dejar ya el tema como está, me parece que se ha hecho mucho daño (sin razón) a un comercio en el cual la mayoría de la gente confía y lo que pienso es que este post se debería borrar, al igual que se a hecho con otros post que no tienen razón de ser, para no llevar a confusión a posibles futuros lectores.
Un cordial saludo.
Soy de Jaén y conozco bien la tienda de la que habláis.
He solicitado información sobre varios productos que al final he comprado o no, incluso en sábados por la tarde esperando respuesta para el lunes y me han contestado el mismo sábado por la noche o el domingo.
He llamado muchas veces por teléfono y nunca he tenido problemas, incluso fuera del horario establecido... ! por eso de ver si todavía están ! y me han respondido a la llamada.
Os puedo asegurar que he tenido trato con muchas tiendas de astronomía y esta es una de las que mejor servicio y asesoramiento me han dado.
En cuanto a dejar ya el tema como está, me parece que se ha hecho mucho daño (sin razón) a un comercio en el cual la mayoría de la gente confía y lo que pienso es que este post se debería borrar, al igual que se a hecho con otros post que no tienen razón de ser, para no llevar a confusión a posibles futuros lectores.
Un cordial saludo.
Volver a “Telescopios e Instrumentos Ópticos”
Ir a
- FUNDAMENTOS DE ASTRONOMÍA
- Principiantes
- Astronaútica y Misiones Espaciales
- Sol, Luna y Planetas
- Cuerpos Menores (Cometas, Asteroides y Meteoros)
- Astronomía extrasolar (Galaxias, Nebulosas, Cúmulos,...)
- Historia de la Astronomía
- ASTRONOMÍA TEÓRICA Y COSMOLOGÍA
- Física Clásica o Newtoniana
- Física Cuántica y Relatividad
- Cosmología y Universo
- ASTRONOMÍA PRÁCTICA Y OBSERVACIÓN
- Telescopios e Instrumentos Ópticos
- Prismáticos
- Monturas y Accesorios no Ópticos
- Astrobricolaje
- Técnicas de Astrofotografía
- Escaparate Astrofotográfico
- Estrellas dobles
- Observación
- Eventos y efemérides
- Astronomía CCD
- Cielo oscuro
- Lugares de observación
- RECURSOS ASTRONÓMICOS
- Didáctica de la Astronomía
- Software e internet
- Astronomia y Medios de Comunicación
- OTRAS CIENCIAS & ARTES AFINES
- Ciencias en General
- Películas y Libros
- EVENTOS, ACTIVIDADES Y ASOCIACIONISMO
- Tablón de Anuncios y Salidas
- Andalucía, Ceuta y Melilla
- Aragón
- Cantabria
- Castilla y León
- Castilla-La Mancha
- Cataluña
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- Galicia
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- La Rioja
- Navarra
- País Vasco
- Principado de Asturias
- Región de Murcia
- Ediciones Históricas de ASTROMARTOS
- AstroMartos 2015
- AstroMartos 2014
- AstroMartos 2013
- AstroMartos 2011 - DÉCIMO ANIVERSARIO
- AstroMartos 2010
- AstroMartos 2009
- AstroMartos 2008
- AstroMartos 2007
- AstroMartos 2006
- AstroMartos 2005
- AstroMartos 2004
- Foro de e-socios
- MERCADILLO
- Material de Observación
- Compra
- Venta
- Intercambio
- Otro tipo de material
- PÁGINA WEB
- Preguntas, Respuestas, Sugerencias, ....
Identificarse
Suscríbete como E-SOCIO/A
DONACIONES
IN MEMORIAM
El legado de Arbacia
13.791 mensajes de nuestro usuario más activo. Te invitamos a descubrir la base documental y de ayuda que nos dejó en este ENLACE
(Foto: Wikipedia)
¿ Quién fue nuestro usuario Arbacia ?
Patricio Domínguez Alonso fue un paleontólogo español, gran amante de la Astronomía y Divulgador Científico.
Doctor en Ciencias Biológicas (1999) y especialista en Biología Evolutiva fue profesor de Paleontología en la Facultad de Ciencias Geológicas de la UCM. Miembro del Instituto de Geociencias (CSIC-UCM) desde su creación, estaba integrado en la línea de Investigación del Centro “Episodios críticos en la historia de la Tierra”.
Su trabajo de investigación se centró en el origen de los vertebrados, evolución temprana de aves y estudios sobre el cuaternario en el Caúcaso. Para ello desarrolló estancias de investigación en Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Armenia, China y Honduras (Fte. Wikipedia)
Como aficionado a la Astronomía, desde 2008 fue Presidente de la Asociación Astronómica AstroHenares y socio destacado de la Asociación Astronómica Hubble. Desde 2005 y durante 8 años fue moderador activo y permanente de este foro, convirtiéndose en el usuario más prolífico del mismo y en uno de los garantes de su buen funcionamiento.
Con el apoyo de la Asociación Hubble y la difusión del foro, organizó algunas de las reuniones de aficionados a la Astronomía más importantes de España, como la de Navas de Estena en los Montes de Toledo, conocida como “AstroArbacia”.
Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que su pérdida inició el declive del foro allá por 2013. Por eso, tras su renovación queremos rendir homenaje desde la Asociación Hubble a su figura como aficionado a la Astronomía, como persona y como gran amigo de los administradores, moderadores y muchos de los usuarios del foro, a los que siempre ayudaba con agrado y sabiduría en multitud de temas.
Nos vemos en las estrellas, amigo
¿ Quién fue nuestro usuario Arbacia ?
Patricio Domínguez Alonso fue un paleontólogo español, gran amante de la Astronomía y Divulgador Científico.
Doctor en Ciencias Biológicas (1999) y especialista en Biología Evolutiva fue profesor de Paleontología en la Facultad de Ciencias Geológicas de la UCM. Miembro del Instituto de Geociencias (CSIC-UCM) desde su creación, estaba integrado en la línea de Investigación del Centro “Episodios críticos en la historia de la Tierra”.
Su trabajo de investigación se centró en el origen de los vertebrados, evolución temprana de aves y estudios sobre el cuaternario en el Caúcaso. Para ello desarrolló estancias de investigación en Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Armenia, China y Honduras (Fte. Wikipedia)
Como aficionado a la Astronomía, desde 2008 fue Presidente de la Asociación Astronómica AstroHenares y socio destacado de la Asociación Astronómica Hubble. Desde 2005 y durante 8 años fue moderador activo y permanente de este foro, convirtiéndose en el usuario más prolífico del mismo y en uno de los garantes de su buen funcionamiento.
Con el apoyo de la Asociación Hubble y la difusión del foro, organizó algunas de las reuniones de aficionados a la Astronomía más importantes de España, como la de Navas de Estena en los Montes de Toledo, conocida como “AstroArbacia”.
Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que su pérdida inició el declive del foro allá por 2013. Por eso, tras su renovación queremos rendir homenaje desde la Asociación Hubble a su figura como aficionado a la Astronomía, como persona y como gran amigo de los administradores, moderadores y muchos de los usuarios del foro, a los que siempre ayudaba con agrado y sabiduría en multitud de temas.
Nos vemos en las estrellas, amigo
Bienvenidos al nuevo Foro HUBBLE
Hemos tardado un poco... pero ya estamos on-line con una nueva imagen, software actualizado y base de datos optimizada
Desde Hubble os damos las gracias por vuestra paciencia y os deseamos que lo disfruteis.
Desde Hubble os damos las gracias por vuestra paciencia y os deseamos que lo disfruteis.
- Todos los horarios son UTC+01:00
- Arriba
- Borrar todas las cookies del Sitio
Asociación Astronómica HUBBLE | Martos (Jaén)
Foro de Astronomía y Astrofotografía. Desde 2004 en Internet
Todos los Derechos Reservados
Enlaces
Powered by phpBB ® | © 2017 Asociación Astronómica HUBBLE