esta tarde voy a intentar mirarlo con detalle, pero me da que pueden ir los tiros por donde dices, ese "tac tac" me resulta familiar, del motor intentando tirar pero sin llegar a conseguir mover el teles.
Si eres de destornillador facil y no te importa desmontar, te indico como hacer otras comprobaciones, si no es así, consulta al servicio técnico.
...no es que sea muy manitas, pero prefiero intentar urgarlo con cuidado antes que enviarlo al servicio técnico, me da miedo lo que puedan tardar...