Desde hace algún tiempo no resulta nada fácil encontrar productos SW en las tiendas habituales. Recientemente he llamado a varias buscando algunos accesorios y, a parte de no tener existencias, me han hecho algunos comentarios nada favorables sobre el importador (Pentaflex).
En este y en otros foros se leen frases como estas:
“…la mayoría prefiere pagar algo más y no pasar por SW-Pentaflex, para tener garantía de entrega y servicio post venta.”
“… una cosa que conseguirás es tener un servicio técnico horroroso (así es Pentaflex, también distribuidor de Sky Watcher)”
“Sky Watcher ha muerto en España de la mano de Pentaflex...”
“La debida atención al cliente en Pentaflex brilla por su ausencia, pero no así su chulería.”
“Sky Watcher, como marca parece herida de muerte, porque la mayoría ya optan por pagar un pelín más, tener algo de servicio, y no alimentar este tipo de comportamientos.”
“Parece ser que la opción de elegir a Pentaflex tenía que ver con la distribución de pequeños telescopios en centros comerciales. El resto parece que no les importa, o creen que pueden tratarnos como a compradores de bazar.”
Sobre este último comentario, parece que no sólo pretenden vender pequeños telescopios en centros comerciales, alguien que conozco compró en Astrocasion (Patrocinador de este Portal) y a raíz de unos problemas descubrió que Astrocasion es Pentaflex.
¿Por qué utilizan un nombre diferente para vender? ¿tan desprestigiados están?
¿Será que Pentaflex al ser importador no puede vender directamente al usuario final y por eso utiliza otro nombre? Si es así supondría una clara competencia desleal con sus propios distribuidores, lo cual explicaría que SW haya desaparecido de casi todas las tiendas especializadas de España, ¡absolutamente lamentable! ¡monopolio total de Pentaflex! y encima dando un servicio deplorable…
Saludos
Qué ocurre con SW?
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Re: Qué ocurre con SW?
Mensajepor Foro_Admin » 21 Mar 2009, 23:35
Siguiendo la política y las normas decididas hace tiempo, no podemos permitir publicidad negativa de un comercio que se dedica a la venta minorista de productos astronómicos. Al igual que se ha dejado citar marcas comerciales para hacer críticas positivas o negativas, nunca se ha permitido que éstas se hagan de tiendas.
Hasta ahora las críticas positivas o negativas hacia pentaflex o skywatcher han entrado dentro de las normas y se han considerado propias del foro.
Dado que astrocasion es una tienda minorista, no podemos permitir criticas hacia ella, ni positivas ni negativas.
Evidentemente, al ser patrocinadora de este foro, se puede citar sin que el sistema automático corte el nombre, pero no podemos permitir este tipo de mensajes.
Clan, esperamos que lo comprendas así como el resto de los usuarios.
Hasta ahora las críticas positivas o negativas hacia pentaflex o skywatcher han entrado dentro de las normas y se han considerado propias del foro.
Dado que astrocasion es una tienda minorista, no podemos permitir criticas hacia ella, ni positivas ni negativas.
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(Foto: Wikipedia)
¿ Quién fue nuestro usuario Arbacia ?
Patricio Domínguez Alonso fue un paleontólogo español, gran amante de la Astronomía y Divulgador Científico.
Doctor en Ciencias Biológicas (1999) y especialista en Biología Evolutiva fue profesor de Paleontología en la Facultad de Ciencias Geológicas de la UCM. Miembro del Instituto de Geociencias (CSIC-UCM) desde su creación, estaba integrado en la línea de Investigación del Centro “Episodios críticos en la historia de la Tierra”.
Su trabajo de investigación se centró en el origen de los vertebrados, evolución temprana de aves y estudios sobre el cuaternario en el Caúcaso. Para ello desarrolló estancias de investigación en Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Armenia, China y Honduras (Fte. Wikipedia)
Como aficionado a la Astronomía, desde 2008 fue Presidente de la Asociación Astronómica AstroHenares y socio destacado de la Asociación Astronómica Hubble. Desde 2005 y durante 8 años fue moderador activo y permanente de este foro, convirtiéndose en el usuario más prolífico del mismo y en uno de los garantes de su buen funcionamiento.
Con el apoyo de la Asociación Hubble y la difusión del foro, organizó algunas de las reuniones de aficionados a la Astronomía más importantes de España, como la de Navas de Estena en los Montes de Toledo, conocida como “AstroArbacia”.
Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que su pérdida inició el declive del foro allá por 2013. Por eso, tras su renovación queremos rendir homenaje desde la Asociación Hubble a su figura como aficionado a la Astronomía, como persona y como gran amigo de los administradores, moderadores y muchos de los usuarios del foro, a los que siempre ayudaba con agrado y sabiduría en multitud de temas.
Nos vemos en las estrellas, amigo
¿ Quién fue nuestro usuario Arbacia ?
Patricio Domínguez Alonso fue un paleontólogo español, gran amante de la Astronomía y Divulgador Científico.
Doctor en Ciencias Biológicas (1999) y especialista en Biología Evolutiva fue profesor de Paleontología en la Facultad de Ciencias Geológicas de la UCM. Miembro del Instituto de Geociencias (CSIC-UCM) desde su creación, estaba integrado en la línea de Investigación del Centro “Episodios críticos en la historia de la Tierra”.
Su trabajo de investigación se centró en el origen de los vertebrados, evolución temprana de aves y estudios sobre el cuaternario en el Caúcaso. Para ello desarrolló estancias de investigación en Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Armenia, China y Honduras (Fte. Wikipedia)
Como aficionado a la Astronomía, desde 2008 fue Presidente de la Asociación Astronómica AstroHenares y socio destacado de la Asociación Astronómica Hubble. Desde 2005 y durante 8 años fue moderador activo y permanente de este foro, convirtiéndose en el usuario más prolífico del mismo y en uno de los garantes de su buen funcionamiento.
Con el apoyo de la Asociación Hubble y la difusión del foro, organizó algunas de las reuniones de aficionados a la Astronomía más importantes de España, como la de Navas de Estena en los Montes de Toledo, conocida como “AstroArbacia”.
Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que su pérdida inició el declive del foro allá por 2013. Por eso, tras su renovación queremos rendir homenaje desde la Asociación Hubble a su figura como aficionado a la Astronomía, como persona y como gran amigo de los administradores, moderadores y muchos de los usuarios del foro, a los que siempre ayudaba con agrado y sabiduría en multitud de temas.
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Desde Hubble os damos las gracias por vuestra paciencia y os deseamos que lo disfruteis.
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