A mi me pasó lo mismo al principio con el 16" y al final acabó entrando. Eso sí, las dos planchas deben estar perfectamente alineadas porque el tubito de marras entra muy justo y la más minima diferencia de posicion entre una plancha y la otra hace que no entre. Prueba de usar algo para darle toquecitos suaves a modo de martilllo mientras mueves un poco la base de lado a lado. Veras que en cuanto las planchas se coloquen en la posicion exacta entrará
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Saludos y a disfrutarlo!