Pido un Sky-Watcher y me envian un Pentaflex..

Daskur · Mensaje sin leerpor **Daskur** » 21 Nov 2008, 17:09

Bueno, esto es algo que no he comentado antes en el otro hilo, pero lo cierto es que la compra que hice a traves de Astrocasion (Pentaflex), mandé pedir el refractor Sky-Watcher 120/1000y al recibirlo veo que es un Pentaflex...

Vaya gambazo de Pentaflex...les he llamado y me dicen que son los mismos telescopios (intentando convencerme), aunque han admitido el error y dicen que me lo cambiaran.
Tambien os tengo que decir que para nada os recomiendo comprar en Pentaflex. Su atencion al cliente es de pena y ya no os cuento el envio del pedido por su agencia de transportes...una autentica odisea, vamos...que como uno no esté atento pierden el teles por el camino.

Aparte de todo esto, tengo entendido que SW y Pentaflex son exactamente los mismos, pero necesito vuestra opinión. Deberia cambiarlo?

Saludos

Finwe · Mensaje sin leerpor **Finwe** » 21 Nov 2008, 17:13

Si, son exactamente lo mismo. Se fabrican en el mismo sitio y lo unico que cambia es la pegatina.

Tambien como dices, el servicio tecnico de pentaflex tiene fama de ser nefasto.

En base a todo esto tendras que decidir si lo cambias o lo que sea

Un saludo

Rafael_cercedilla · Mensaje sin leerpor **Rafael_cercedilla** » 21 Nov 2008, 17:18

Es lo mismo, pentaflex es el distribuidor en españa, y el servicio técnico es el mismo en España para SW y Pentaflex.

baxter · Mensaje sin leerpor **baxter** » 21 Nov 2008, 17:19

No te preocupes que son exactamente lo mismo pero con distinta marca, por eso no te preocupes. Con respecto al servicio de atención al cliente y su calidad de servicio es lamentable, pero eso ya lo sabemos muchos.

Saludos

Plutoide · Mensaje sin leerpor **Plutoide** » 21 Nov 2008, 17:32

Hasta ahora siempre han sido los mismos tubos.
Sin embargo ahora empiezan a aparecer modelos en catalogo de pentaflex, con medidas que no tienen su equivalencia en SW.
Por otra parte si pediste un SW. y lo has pagado como tal, mira a ver si los precios entre ese mismo modelo en pentaflex y en SW son los mismos, porque solia ir mas alto de precio SW.
Un saludo

Daskur · Mensaje sin leerpor **Daskur** » 21 Nov 2008, 17:46

Gracias por vuestros mensajes.
Otra cosa...he comparado el tubo del Pentaflex 120/1000 con mi viejo ALSTAR 102/1000 y veo que en extension son iguales con parasol, pero no sin ellos, ya que desde la celda del objetivo al enfocador el Pentaflex es un poco mas corto. He escuchado en la web que este modelo en SW y Pentaflex, tienen en realidad 960mm de focal. Es cierto eso?

Saludos

andresmatorral · Mensaje sin leerpor **andresmatorral** » 21 Nov 2008, 17:54

Pues pruebalo y si te gusta te lo quedas, porque no te van a dar otro diferente, sino otro igual con otra pegatina.

snikers · Mensaje sin leerpor **snikers** » 21 Nov 2008, 19:56

Lo mismo lo envias y lo único que te cambian es la pegatina y te lo vuelven a enviar jajajaj.

jasp · Mensaje sin leerpor **jasp** » 21 Nov 2008, 20:02

La verdad es que si son los mismos pero uno se siente mas comodo con lo que pide que con otro con el que no contaba asi que yo te animo a que lo cambies que siempre te sentiras mas contento con tu inversion.Tu eliges....un saludo

Juan Antonio en Algeciras

cieloestrellado · Mensaje sin leerpor **cieloestrellado** » 21 Nov 2008, 20:14

Una opinión más:

Si les has pedido un Sky-Watcher, es que querías esa marca, no otra, aunque sea “similar”. Pues que te sirvan lo que has pedido.

Otro aspecto a tener en cuenta es que, aunque ahora no pienses en ello, es factible que después de un cierto tiempo cambies de telescopio y quieras venderlo.

Pues bien, es posible que en ese momento, por mucho que razones que son “similares”, no tengan el mismo precio o facilidad de venta.

Saludos